Frakt & Leverans

Fri frakt Inrikesfrakt (USA)

Njut av gratis inrikes standardfrakt (USPS First Class) vid beställningar på 100 USD eller mer.

Allmän fraktinformation

  • Vänta 3-5 arbetsdagar för beställningshantering och verifiering. Tillåt ytterligare 7-10 arbetsdagar för inrikes leverans. 
  • Vi ansvarar inte för eventuella förlorade, stulna eller skadade försändelser. Alla försändelser är försäkrade och köparen tar på sig allt ansvar för anspråk som görs med fraktfraktaren. 
  • Av säkerhetsskäl kan vi endast skicka till den adress som anges i kassan.
  • Av säkerhetsskäl får vi inte avlyssna ett paket eller ändra dess leverans när det väl har överlämnats till transportören. Om du behöver ändra någon information för en beställning (leverans-/faktureringsadress, betalningsinformation etc.) kan du begära en annullering av din beställning genom att kontakta oss blir omedelbart på info@popular.smycken. Om din beställning har avbrutits, kan du skicka en ny reviderad beställning.

Returer (ENDAST ONLINE)

Vår policy gäller i 14 dagar efter leveransdatum. Om 14 dagar har gått sedan vi skickade ditt paket kan vi inte erbjuda återbetalning eller byte.
Anpassade delar som namnskyltar, namnringar och tänder etc. är ej återbetalningsbara och kommer inte att vara tillgängliga för användning som butikskredit. Personaliseringar och ändringar (dvs. en gravering på ett armband; en ringkedjas storleksändring) på en del kommer också att ogiltigförklara returpolicyn.

Returerade varor debiteras en 15 % lageravgift som kommer att dras av från återbetalningen. Fraktkostnader återbetalas ej. 

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den i. Originalförpackningen tillsammans med eventuella kostnadsfria delar (om tillämpligt) måste också inkluderas.


Bidragen (om tillämpligt)

När din retur har tagits emot och granskats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot varan/varorna. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
När din retur har godkänts kommer din återbetalning att behandlas och krediten kommer automatiskt att tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod. Vänta några dagar innan nämnda återbetalning behandlas.

Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du fortfarande inte har fått någon återbetalning inom en vecka efter bekräftelsen av återbetalningen, vänligen kontakta din bank och ditt kreditkortsföretag/PayPal. Behandlingstiden för återbetalningar kan vara lång. det kan ta lite tid innan din återbetalning bokförs.
Om du har följt denna procedur och fortfarande inte har blivit underrättad om eller fått din återbetalning, kontakta oss på popularjewelrycorp@gmail.com.

Försäljningsartiklar (om tillämpligt)
Endast varor köpta till ordinarie butikspris kan återbetalas. Reavaror kan inte återbetalas.

Utbyten (om tillämpligt)
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver en exakt ersättning, skicka oss ett mail på info@popular.jewelry och skicka din vara till Canal Street 255B New York, New York US 10013. Kredit som används för ett utbyte är inte föremål för 15 % återuppbyggnadsavgift.


Gåvor
Om varan var märkt som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du full kredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot kommer ett presentkort att skickas till dig via e-post.

Om varan inte var märkt som en gåva vid köptillfället, eller om giftermålaren fick beställningen skickad till sig själv för att distribuera till dig, skickar vi en återbetalning till giftermålaren och han/hon ansvarar för hanteringen av kredit-/presentbeviset.


Retur Frakt
För att returnera din produkt, vänligen kontakta oss på info@popular.jewelry med ordernummer och "RETURNERA" i ämnet. Även om det inte är nödvändigt kan du också inkludera orsaken till returen (vi strävar efter att förbättra vår service och feedback är välkommen!)

När returförfrågan har godkänts kan du skicka returen till följande adress:

Popular Jewelry

Attn: Returnerar

255 Canal Street, enhet B

New York New York US 10013.

Du kommer att stå för fraktkostnader som uppstått för returer. Fraktkostnader vid köptillfället är ej återbetalningsbara (om portot subventionerades via vårt kostnadsfria standardfraktalternativ kommer denna kostnad vanligtvis att vara osynlig för dig; kunden kommer att informeras om sänkningen innan återbetalning.)

Om vi ​​förser dig med fraktetiketten kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Tiden det tar för en återbetald/bytta vara varierar beroende på var du befinner dig. Vi kommer att förse dig med spårningsinformation vid tidpunkten för leverans (vanligtvis via e-post) om möjligt.


Om du skickar en vara värd över 50 USD – överväg att använda en spårbar frakttjänst och köpa en försäkring för ditt paket. Vi kan inte garantera att vi får din retur och i händelsen of ett förlorat/komprometterat paket, kommer vi inte att hållas ekonomiskt ansvariga för nämnda förlust om det skickades utan vår försäkring. Du kan begära att vi tillhandahåller en etikett med nämnda försäkring (se ovan för portoavdrag från din återbetalning.)